Tại M Loto, bảo mật thông tin của bạn không phải là nghĩa vụ phải làm cho xong – đó là nền tảng để xây dựng lòng tin. Tài liệu này giải thích rõ ràng, bằng tiếng Việt dễ hiểu, cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Sáu cam kết bảo mật mà M Loto thực hiện mỗi ngày
Mọi thông tin bạn nhập trên M Loto – từ mật khẩu đến thông tin thẻ – đều được mã hoá SSL 256-bit trước khi truyền tải. Không ai có thể đọc được dữ liệu khi đang di chuyển trên mạng.
Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ có hệ thống bảo mật đa lớp, tường lửa chuyên dụng và kiểm tra xâm nhập định kỳ. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
M Loto không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ dùng để vận hành dịch vụ cho chính bạn.
Bạn tự quyết định có nhận email marketing, SMS khuyến mãi hay thông báo đẩy từ M Loto hay không. Hủy đăng ký nhận thông tin bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột.
Chính sách bảo mật của M Loto được xây dựng theo đúng các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và an toàn thông tin mạng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của M Loto thông qua website mloto.click và bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ nào do M Loto cung cấp. Khi bạn sử dụng bất kỳ tính năng nào của M Loto, bạn đồng ý với cách thu thập và xử lý thông tin được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách này không áp dụng cho các website hay dịch vụ của bên thứ ba mà M Loto có thể liên kết tới. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên khi rời khỏi nền tảng M Loto.
Lưu ý: Chính sách này được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn có mặt tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
M Loto thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các quy định pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại thông tin | Dữ liệu cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập | Khi tạo tài khoản |
| Xác minh danh tính (KYC) | Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie khuôn mặt, địa chỉ cư trú | Khi rút tiền lần đầu |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đăng nhập, lịch sử cược, thời gian sử dụng, trò chơi yêu thích | Liên tục khi sử dụng |
| Thông tin kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Mỗi lần truy cập |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi và khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Đây là dữ liệu bạn chủ động điền vào khi đăng ký, xác minh tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của M Loto. Không có thông tin bắt buộc nào vượt quá mức cần thiết cho mục đích dịch vụ.
Khi bạn sử dụng M Loto, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Dữ liệu này được dùng chủ yếu để phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản và cải thiện hiệu năng dịch vụ.
M Loto chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau đây – không hơn, không kém:
Cam kết: M Loto không sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ tín dụng, chia sẻ với công ty bảo hiểm, hay bán cho bất kỳ tổ chức marketing bên ngoài nào.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại M Loto được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
M Loto không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, M Loto phải chia sẻ một số thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng M Loto (hosting, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ kỹ thuật được giao. Các đối tác này không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng.
M Loto có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.
Quan trọng: Nếu bạn nhận được bất kỳ liên lạc nào tự xưng là từ M Loto yêu cầu cung cấp mật khẩu hoặc thông tin tài chính qua kênh không chính thức, đây là hành vi lừa đảo. Hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@mloto.click.
M Loto sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp ẩn danh.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của M Loto.
M Loto áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:
M Loto lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.
Với tư cách là người dùng M Loto, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà M Loto đang lưu giữ về bạn.
Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ).
Tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@mloto.click hoặc qua live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
M Loto không thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ này chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi đang sử dụng M Loto, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để có hành động xử lý kịp thời.
Trong trường hợp chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay khi được phát hiện và tài khoản liên quan sẽ bị đóng lập tức.
Bậc phụ huynh lưu ý: Nếu bạn lo ngại con em mình đang truy cập M Loto, hãy sử dụng tính năng kiểm soát nội dung của trình duyệt hoặc bộ lọc mạng gia đình. Liên hệ với chúng tôi nếu cần hỗ trợ thêm.
M Loto có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng M Loto sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các nội dung cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, đừng ngại liên hệ với chúng tôi:
Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu (truy cập, xóa, xuất dữ liệu), hãy gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác.
Cam kết của M Loto: Chúng tôi coi bảo mật dữ liệu là trách nhiệm cốt lõi, không phải là điều khoản hình thức. Mọi yêu cầu về bảo mật đều được xử lý nghiêm túc và kịp thời.